Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Mounier Solutions Bâtiments, dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données : contact@ms-batiments.fr.

Données collectées

Le formulaire « Demande de devis » est le seul endroit du site où vous transmettez des informations. Il collecte : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email, la ville du chantier et la description de votre projet. Tous ces champs sont obligatoires — aucune donnée facultative n'est demandée, et aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.

Finalité et base légale

Ces informations servent uniquement à étudier votre demande et à vous recontacter pour établir un devis. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont utilisées ni pour de la prospection commerciale, ni pour du profilage, et ne font l'objet d'aucune décision automatisée.

Destinataires

Votre demande est transmise par email à la boîte professionnelle de Mounier Solutions Bâtiments, hébergée chez o2switch (France). Le site est hébergé par Netlify, dont les journaux de connexion peuvent contenir votre adresse IP. Vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.

Données techniques et anti-spam

Pour empêcher l'envoi automatisé de messages, votre adresse IP est utilisée comme compteur temporaire au moment de l'envoi du formulaire. Elle est conservée en mémoire vive pendant 15 minutes au maximum, n'est jamais écrite sur disque, et n'est associée à aucune autre information.

Cookies et traceurs

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur.Il n'y a ni mesure d'audience, ni pixel publicitaire, ni bouton de réseau social. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : votre navigateur ne contacte donc aucun serveur tiers pendant votre visite. C'est la raison pour laquelle aucun bandeau de consentement ne vous est présenté.

Avis clients

Les avis affichés proviennent de la fiche Google Business de Mounier Solutions Bâtiments. Ils sont récupérés par notre serveur lors de la mise à jour du site, puis intégrés directement aux pages : la consultation du site ne déclenche aucun échange entre votre navigateur et Google. Le lien « Voir tous les avis » est un lien sortant classique — en le suivant, vous quittez ce site et la politique de confidentialité de Google s'applique.

Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées 3 ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL relative à la gestion des prospects. Si votre demande débouche sur un chantier, les documents contractuels obéissent aux durées légales de conservation qui leur sont propres.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@ms-batiments.fr— une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.